Responsable qualité
Job Description Summary
Le responsable qualité site intervient sur des missions diversifiées en lien avec l’Assurance Qualité et le Contrôle Qualité afin de garantir une qualité d’exécution conforme aux attentes clients et aux standards internes GE.Job Description
Activités significatives
Assurance Qualité / Contrôle Qualité projet
Mettre en place la stratégie qualité afin d’optimiser l’utilisation des ressources en lien avec les objectifs établis et le contrat
Etablir et garantir la mise en place du plan qualité projet (« Project Quality Plan » )
Organiser les revues de jalons projets (« Project gate reviews ») pour s’assurer que les exigences des jalons sont atteintes et mettre en place le suivi
Définir et garantir la mise en œuvre des plans de contrôle (« Inspection & Test Plans »)
Coordonner l’envoi au client de la documentation qualité contractuelle selon le calendrier contractuel (« Project Document Delivery Schedule »)
Vérifier l’existence des rapports de non-conformité, et garantir que les actions correctives et préventives sont définies et mises en œuvre
Recommander, demander et mettre en œuvre des actions d’amélioration pour prévenir les non-conformités et améliorer la performance des process
Garantir que les retours d’expérience de projets similaires sont pris en compte
Être en support du process site pour la gestion documentaire
Mesurer, analyser et reporter les KPI qualité du projet au client et à l’équipe du site
Aider à la préparation des audits internes et externes et réponses aux questions des auditeurs
Interface qualité client
Quality Voice of Customer
Valider avec le client le Project Inspection & Test Plans
Point de contact du client pour toutes les demandes en termes de qualité
Organiser, coordonner et allouer les ressources pour gérer les inspections qualité client sur site
Analyser et gérer les plaintes client
Suivre les NCR critiques et garantir la protection du client
Certification projet (si requis) / Technical Regulation/Standard (TRS)
Point de contact du certificateur projet / TRS
Coordonner les activités de certification projet (inspections, documentation …) avec les différentes fonctions concernées (Engineering, Manufacturing, Suppliers, Installation, Commissioning)
Management de consultants
Gérer l’équipe d’inspecteurs qualité et l’équipe qualité Offshore
Transverse
Faire partie de l’équipe RCA et apporter son support en tant que relai du site en cas de problèmes techniques ou de performance de processus
Compétences professionnelles spécifiques
Plus de 10 ans d’expérience en Qualité Opérations
- Plus de 5 ans d’expérience en gestion d’équipes qualité projet
- Une expérience en projets Offshore est demandée
- Anglais fluent et excellent niveau de français requis
- Maîtrise de MS Office
- Orienté client
- Orienté résultats
- A l’aise dans un environnement de travail international
- Sens de l’urgence
- Connaissance de la norme ISO 9001 et des audits qualité
- Connaissance des outils de résolution de problème et d’amélioration continue (8D, RCA, LEAN 6 sigma)
Additional Information
Relocation Assistance Provided: No